智慧生活的生态乱斗:懂生活者得天下
2020-05-22 11:35:57
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外部环境越是恶劣,企业们越是需要冷静。毕竟,生态的构建不可能一蹴而就,这是一场持久战。

一点财经 刘亚杰|作者

刘 煜|编辑

在手机战线之外,中国手机巨头又掀起了生态之战。

进入2020年,各大品牌在发布新款手机之后,都会留一个One More Thing的环节发布生态产品:OPPO Watch、小米小爱音箱、98英寸红米电视……气势之宏大,品类之丰盛可见一斑。为了体现竞争力,品牌们拿出了“性价比”的武器:只要花点时间,总能找到配置相同,价格更低的产品。

也有品牌另辟蹊径,他们不执迷于拼低价,而是拼技术、拼品质、拼产品力。荣耀是IoT行业鲜有的“自主研发、掌握核心技术”的公司,“其打法更像是技术流,以技术积累、品质打磨、产品力、资源储备等来夯实智慧生态”,一位荣耀内部人士告诉一点财经,它向来主张以技术溢出的能力给用户带来超出当前对手的更强体验。

当“性价比”碰上“技术流”,智慧生活的新世界里,谁更懂年轻人?谁又能赢得他们的心?

01

生活的切片

伴随着手机品牌的鼓与呼,越来越多的年轻人开始关注并参与到“智慧生态”之中。

一名北京求学的大学生小李就是其中之一。作为一名智能硬件爱好者,他在购置电脑之后,又添置手表、音箱与台灯,并能联网操作。眼下,他的卧室空间逐渐被智能硬件填满:可控制功率的接线板,手机直连的智能摄像机,控制颜色的LED灯等等,他的生活空间正在被多维度的塑造。

像小李这样的年轻人还有很多。作为消费电子产品的忠实爱好者,他们不止关注手机,还关注智能硬件,并开始以手机为中心改造生活空间——这就是物联网描述的生活,年轻人需要的不再是一个个智能硬件,他们需要的是一个“智慧”的新世界。

荣耀总裁 赵明

“年轻一代需要更高阶的生活品质,和更多元的生活状态,对生活终端品质和能力有更高要求。”正如荣耀总裁赵明所言,年轻用户的生活是复杂的生命体,带有多样化的需求切片,造就了巨大的购买力,推动各类产品销量快速提升。

根据艾媒咨询报告,2020年中国智能硬件市场规模预计达到10767.0亿元。新旧世界的迭代,总能激发巨大的商机。随着用户明确需求,品牌新品推出,未来市场规模还会继续扩大。

为了争抢更大的市场份额,部分品牌选择用性价比打造“爆款产品”,拿智能电视来说,部分品牌大力宣传“性价比”优势,绑定“大尺寸”与“低价”两大元素扩充销量。

不过经第三方评测拆解,不难发现“大尺寸”与“低价”,只是建立在增加开机广告,压缩其他配置的基础上。

一直以来,用户对开机广告持反对态度。根据人民网面向24.4万电视用户发起的一项网络调查,65.6%的用户表示完全无法接受开机广告。

相比于简配,这种方式更加隐蔽。品牌会选择装载入门级面板、音频解码芯片,或者硬件配置。不会影响用户正常使用,却在体验上做出重大妥协,性价比的“羊毛”,还是出在羊身上。

更关键的是,除了击穿价格底线,这些产品无法提供更多创新价值,完全游离于生态体系之外。手机还是手机,电视还是电视,电脑还是电脑,大家各自独立,老死不相往来。“虽然产品可以正常使用,但这与想象中的智慧生活还有差距。”一点财经在采访过程中,不少人吐槽道。

如此看来,构建全场景智慧生态并非单纯地堆硬件,“体验”的权重远高于“性价比”:品牌必须放弃“爆品”思维,用“生态”的思路开发产品,通过专属的体验打动用户。

02

为生态纠偏

谈及用户体验,这就是门“技术活”了。毕竟从人机互动产生价值,转向终端协作产生价值,这不是一件容易的事,优化整个生态系统,远比优化一部终端难度大很多。

优质的生态系统需要芯片、系统、连接协议三大核心技术支撑——

首先在终端芯片层设置功能模块,接收并处理用户需求;其次在网络节点安装分布式操作系统,为运行各项功能提供环境;最后通过灵活、高效、安全的连接协议,统筹生态系统平衡运转——智慧生态基础,建立在强大技术能力基础上。

“产品进入比差阶段,就是消费者灾难。为几百块钱,消费者痛苦数年得不偿失。”赵明表示,为了提升用户体验,荣耀全面发力全场景智慧生态业务。