“真正好的企业都是平台型企业，是一个非竞争性的，无害的企业。”

近日，“共创·成长”高端招聘与猎头行业发展论坛上，智联招聘CEO、智联卓聘创始人郭盛讲述了智联卓聘的“平台化”理念，希望卓聘是草地，其他企业都是草地之上的参天大树。

国外也好，国内也罢，“平台化”这个诞生于数字经济时代的商业模式，已经成为当前经济生态中的基础架构之一。

2017年全球市值最大的十家公司中，有7家是崛起于数字经济时代的平台型公司，分别是苹果、谷歌、微软、亚马逊、Facebook、腾讯和阿里。

如同苹果之于手机、腾讯之于社交、阿里之于零售，无论是从单个企业，还是从整个行业来看，平台化是企业发展、行业整合的必然结果。

而对于年增长20%、规模将达到2500亿、90%的公司在15人以下的猎头行业来说，“平台化”的时机已悄然来临。

这是一场以数据、科技和产业链整合为核心的变革，赢面最大的智联卓聘出发了。

01｜年20%以上增长的猎头行业

大概两个月前，智联招聘CEO、智联卓聘创始人郭盛，去了一趟斯坦福和硅谷。

当前经济形势虽然出现波动，但硅谷的猎头生意依然很好。

根据郭盛的观察，那边有很多中国面孔，这些人很多都来自猎头公司，甚至很多中国猎头将办公室搬到了硅谷的咖啡馆。

当然，这些猎头的目标聚焦在几个当前非常热门和前沿的领域，包括汽车行业、新能源、无人驾驶、医疗、智能制造、大数据等等，无一不代表了当前整体经济发展的潮流与趋势。

这也正是近年来猎头行业在中国快速发展的原因之一，即广阔的行业和产业转型升级，所带来的大量人才与技术需求。

郭盛近日接触过的一家做农产品的企业，向他表达了想招聘几千个工程师的人才计划。

而在农业之外，无论是工业还是从消费走向产业的互联网企业，都来到了“十字路口”，转型升级成为它们共同的议题。

这时，它们需要的又是人才——难过时裁员，好过时扩招，人才招聘成为企业和经济发展的重要表征。

▲｜智联招聘CEO、智联卓聘创始人  郭盛

“人员结构变得越来越精英化，很多企业希望国内招募名校生，同时吸纳国外人才”，郭盛表示。

这场早已开始的经济变革，拉动着下游猎头行业快速向前发展。据关键人才创始人、任仕达前中国区董事总经理王桂生透露，过去几年猎头市场的年复合增长在20%以上，吸引创业者、资本纷纷加入。

据2018年中国人力资源服务市场前景预测，中国中高端人才获取服务市场的市场规模于2017年达约969亿元，并预计会继续增长，于2022年达约2437亿元。

另一方面，高速发展、规模庞大的猎头市场仍然面临信息不透明、效率低等诸多问题。

数据显示，当前我国有各类猎头公司约三万家，而美国只有一万四千多家，是美国的两倍；这些猎头公司高度分散，90%的公司员工数量在15人以下——与可观的发展数字相比，这个行业仍存留着大量类似传统“手工作坊”的痕迹，门槛低，人才不足、科技化程度低，等等。

王桂生举例称，一个商品从成都到北京，用户可实时查看出货、入货、物流等信息，而在猎头行业，一个高管求职时，发出去的简历往往石沉大海，“反馈要不就是不透明，要不就是很模糊”。

科技化程度不高，由此带来另外一个问题，即效率差，交付比低。

“大批量的紧缺职位基本上要从50到100个人里面选出10-20个，并最终选择一个，这个效率漏斗是非常陡”。

02｜中国猎头生态孕育而出的平台化

近年来，随着产业结构以及人才结构发生变化，中高端招聘领域成为各家争夺的焦点，同时也涌现了一批创业者。

与21世纪的第一个十年里诞生的互联网企业不同，最近几年诞生的这些企业，在将目光投向中高端市场的同时，也进入了新的发展阶段。

这个新阶段里，众多要素发生了变化：猎头市场行业规模有千亿，招聘市场和流量向智联这样的品牌聚集，大数据、AI等技术以及整个行业的数据有了一定程度积累，资本参与度提升……

将这些新要素集合，猎头市场所面临的是一场更深层次的变革，其中之一正是“平台化”——它被认为是解决猎头市场信息不透明、效率低等问题的有效方式。

这种“平台化”在众多行业里已有许多尝试与案例，比如淘宝、滴滴、贝壳租房。智联卓聘高端事业部产品负责人曾东方这样解释平台的套路：

平台一般通过市场推广、运营等各方式汇聚用户流量，形成强大的流量入口，实际的服务由入住平台的企业完成，平台再通过数据、算法以及一些工具来为其赋能，提供支持。

而到了猎头行业，所谓平台化，指的是将平台全面向企业、猎头、候选人开放。

对猎头来说，一端是海量的企业，一端是大量的用户即海量的交付资源，很容易进行资源匹配，将原来一对一的低概率匹配，变成一对多的高概率匹配事件。

“这是互联网规模效应带来的好处”，曾东方说。对于行业来说，他表示，将大幅降低成本，包括信任成本、经济成本，同时提升流程效率和交付效率。

数据显示，猎头行业的交付率大概是20%、30%，很低。

对于企业来说，全国成千上万家猎头公司，如果一家家签合同，成本极高、效率极低，而如果接入平台，由平台来管理和协调猎头公司的交付与沟通，而自己只用对接一个公司，即平台。

“作为甲方来讲，能够明显感受到，放出来100个岗位，跟平台合作比选择一家公司合作，交付比例大很多。”

华星光电是深圳市的一家高新科技企业，主要研发生产显示面板，由于人才密集、知识密集的行业特性，对高端人才招聘有强烈的需求。

对于平台化，CHO吴岚表示，HR们平时很难跟所有人直接联系进行拓展渠道和维护，而平台可以实现精准对接，提高高端招聘的效率，降低渠道建设成本。

而对于大量分散的小猎头公司来说，平台的存在能够降低它们的成本和交易门槛。

一家小猎头可能通过平台为阿里、华为这些企业服务，哪怕交易无法达成，也可以培养自己的队伍。

“我们坚定地认为平台化是大势所趋。”智联卓聘高端事业部负责人杨娟看好平台化的未来，“这个市场如果要继续蓬勃发展，一定是平台化的”。

03｜智联卓聘的平台化架构

其实，早在2012年就有企业提出要做平台化，只是尝试似乎并不那么成功。

汉普猎头创始人、成猎会会长刘军对此进行复盘时认为，到后期认为单纯依靠猎头业务发展比较单一，只有将其放在整个人力资源大产业中才有未来。

从这个角度来看，似乎脱胎智联招聘的智联卓聘具有与生俱来的优势。

1994年成立的智联招聘，早已开始在中高端的猎头市场上进行布局：2006年，成立了猎头部；2013年，开启企业、猎头、高端候选人三方互动模式；2018年使用AI算法和人力资源数据库。

而现在，它正凭借自己积累多年的数据与技术，在企业、用户群中的品牌与地位，全面布局猎头服务平台化。

数据显示，智联招聘目前拥有415万家合作企业，C端月活数达到630万，每月活跃猎头超过8万家。

此外，智联招聘还与脉脉达成战略合作，基于智能职位推荐算法，双方进行资源整合，助力企业客户和求职者用户的匹配更高效精准。

似乎所有的平台企业都会面临一个问题，即自己是否下场参赛，是否影响原有猎头企业的利益。

▲｜智联卓聘高端事业部产品负责人 曾东方

“我们不会把自己发展成一家猎头公司，我们的目标是一个有集聚规模的互联网平台，为行业伙伴提供自由延展的生态”，曾东方在介绍卓聘定位时表示。

如曾东方所说，卓聘是一个由企业、候选人和猎头构成的多方生态平台。

通过卓聘平台，可以让中高端人才的招聘变得简单、高效、低成本，从而帮助企业快速地发展和成长；促进猎头行业向规范化发展，并获得更好的收入，创造更加良性的行业生态；同时，帮助更多中高级人才实现自我价值和职业梦想。

通过平台化，卓聘将有效降低时间与经济成本，提升沟通与交付效率。

就猎头端来看，比如，卓聘研发了B、C两端捕获机器人，将两端的需求汇集到猎头端，进而辅助他们开展业务。

同时，卓聘为猎头提供了线上、线下两个客户管理系统，具有派单、聊天、交易等功能，将猎头的工作全流程数字化，为其提供数据支持。

这些通过系统沉淀下来的数据，既有助于为猎头的经营与发展提供指导，也有利于其在数字经济时代的进一步发展。

在猎头市场的行为链条中，最难把控的环节在于面试，这是猎头非标属性体现最明显的领域，也是使整个链条效率提升的关键。

对此，卓聘想到的是通过“时间节点”进行流程标准化，进而加快流程，提升效率。

卓聘的明星产品“面试严选”正是其时间节点把控下的产物——雇主在发布招聘需求的48小时内匹配到相应的猎头，猎头接单后需要工作日24小时内通过电话访谈推荐人选。

这就是卓聘的快速流转模型。

曾东方介绍说：“通过这个快速流转，平台还会沉淀出更多的数据资源，可以指导我们后续的AI推荐，可以对整个匹配做效率提升。”

通过“面试严选”，企业能以更低成本匹配到意向人才。一般来说，招聘领域，一般会有五个到面产生一个到岗。

以一个年薪30万的岗位为例，在线下招聘到岗需要花费20%的费用，甚至更多，大概6万左右；而在平台使用“面试严选”，一个到面的候选人的成本大约是2000元，五个到面的成本为10000元，招聘成本还不到岗位年薪的5%。

04｜结语

在经济、企业快速发展以及大量的人才流动和需求下，我国猎头行业正在快速发展。

同时，在各行各业转型升级，AI、大数据等技术快速发展时，猎头行业也迎来了转型的时机。

针对猎头行业仍然存在的高度分散、效率低下、人才不足、信息不透明、后续咨询滞后等问题，整个多种资源使之集约化、效率最大化的平台化发展，成为未来猎头行业的出路之一。

平台化的基础是规模、数据，互联网渗透率达到一定水平，人力相关数据丰富的中国，有天然的平台化发展基础。

这也正是猎头行业平台化之所以能在中国诞生的原因。

而现在，超过50%的高端职业岗位还依赖线下渠道获取人才，中高端招聘领域的“平台化”才刚刚开场。

深耕互联网招聘多年，有数据与技术，也有品牌与用户的智联招聘，会将平台化引领向何方，拭目以待。

来源：一点财经（yidiancaijing）

作者：邱   韵

编辑：刘   煜

封面：陆   露